Dział wsparcia Riotu potwierdza, że jest to jedno z lepiej zorganizowanych miejsc.
Polski dział wsparcia Riotu wielokrotnie wyprowadzał graczy z błędów, jakie podawane były na oficjalnej stronie studia. Jak się okazuje, gracze nie tylko mogą otrzymać RP za rysunki, ale też inne małe dodatki za przykładowo problemy z serwerami.
Tym razem ma to związek z ostatnią niedostępnością serwerów, podczas której wiele osób zostało po prostu wyrzuconych z meczu.
Co można dostać?
Gracze, którzy napisali do działu wsparcia otrzymują zazwyczaj klucze do skrzynek. Niektórzy także XP Boosta na jedną grę. Nie jest to jednak przewidziane dla wszystkich i zdaje się, że przysługuje osobom, które faktycznie zostały wyrzucone z meczu i straciły swoje punkty.
„Niestety nie możemy cofnąć meczu i oddać punktów, ale w ramach rekompensaty dodałem skrzynkę z kluczem do Twojego ekwipunku.”
Trudno powiedzieć, czy dalej Riot będzie tak łaskawy. Zazwyczaj przy takich sytuacjach od razu dział wsparcia zostaje zasypany podobnymi prośbami. Jeżeli więc nie zostaliście wyrzuceni z meczu, oszczędźcie polski oddział.
Gracze oryginalnie pisali o zwrot straconych LP. Propozycje, by gra sama wykrywała swoje problemy i LP, lub cofała mecze pojawiają się od kilku lat. Do tej pory jednak tego nie wprowadzono i wydaje się, że jest to spowodowane ograniczeniami technicznymi. Podobnie jest w innych produkcjach, jak chociażby Overwatch – tam również po wyrzuceniu tracimy swoje punkty rankingowe.