Zalando zaczyna rozdawać swoim klientom vouchery w ramach decyzji UOKiK
Jeśli robiliście zakupy na Zalando w okresie od 1 stycznia 2023 roku do 14 września 2024 roku, to możecie zapałać się na darmowy voucher.
Zgodnie z ustaleniami UOKiK-u z lipca Zalando zaczyna właśnie mailowo wysyłać swoim klientom vouchery o wartości 40 złotych. Skąd w ogóle taka akcja? Cóż, latem tego roku Zalando zostało ukarane za nieodpowiednie informowanie klientów o danych sprzedawcy w sklepie.
Wiadomo bowiem, że Zalando nie sprzedaje tylko swoich rzeczy, ale też wielu innych sprzedawców i marek.
—Klienci mogli mieć problem z ustaleniem do kogo kierować reklamację, kogo informować o odstąpieniu od zakupu, ani do kogo wysłać zwracany towar — można było przeczytać w lipcowym oświadczeniu UOKiK.
Kto dostanie voucher na 40 zł?
Klienci, którzy „dokonali zakupu produktu Partnera Zalando w sklepie internetowym Zalando (…) w okresie od 1 stycznia 2023 roku do dnia wykonania obowiązków Zalando dotyczących obowiązków informacyjnych dostawcy platformy cyfrowej”, czyli do 14 września 2024 roku, otrzymają mailowo voucher na zakupy do Zalando na 40 zł.
Czy to dużo, czy mało? Zdania są mocno podzielone, choć faktycznie takie było zarządzenie UOKiK-a. Co gorsza, to voucher ma być aktywny tylko przez 6 miesięcy, co oznacza, że klienci będą mieć tylko pół roku na jego wykorzystanie. A jakby tego było mało, dotyczy on jedynie produktów sprzedawanych bezpośrednio przez Zalando.
Wszelcy partnerzy i inni sprzedawcy się w to nie wliczają. Voucher więc jest naprawdę mocno okrojony i ograniczony, dlatego ludzie podchodzą do tego mocno sceptycznie, śmiejąc się, że za taką kwotę to na Zalando kupią tylko waciki. Jeśli voucher Wam przysługuje, to powinniście go otrzymać na maila w ciągu najbliższych dni.
