Vectra usuwa podwyżki inflacyjne. Zmienią się Wasze umowy
Vectra postanowiła zmienić zapisy w umowach. Co ciekawe, na korzyść samych klientów.
Każdy, kto ma umowę z Vectrą, doskonale zna temat podwyżek. Operator zostawił sobie w umowach możliwość podnoszenia cen. Finalnie wiązało się to po prostu z podwyżkami w okresach, w których Vectra uznała to za stosowne.
Teraz z tym koniec. No, po części. Zmieniają się umowy dla nowych, ale i starych klientów, choć nie wszystkich. Klauzule waloryzacyjne zostaną z niektórymi.
Czyje umowy się zmieniają?
W okresie zobowiązania Vectra nie będzie dokonywać waloryzacji umów. Dotyczy to jednak tylko tych, którzy mają umowy na czas określony. Niestety wiele osób nie ma więc powodów do zadowolenia. Nadal jednak to spory krok naprzód.
Od 11 kwietnia Vectra informuje klientów i zmienia umowy. Jest to po części efekt sporu, jaki trwa między Vectrą a UOKiK-iem. Vectra nadal odpiera zarzuty, więc trochę to jeszcze potrwa. Zdaniem UOKiK-a zapisy, jakie stosuje Vectra, są niejednoznaczne i nieczytelne dla samych konsumentów.
Jeżeli przyjdą Wam nowe umowy lub dostaniecie informację o zmianach, to lepiej to przeczytać tak ze dwa razy i potem jeszcze raz w celu upewnienia się co do każdej kwestii. Vectra mimo wszystko lubi sobie coś tam zamieszać. Mimo tego, że na ogół to dobry operator. Nie ma większych problemów z działaniem, to jednak te klauzule były strzałem w kolano.
